Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 29. dubna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Hlídání mazlíčků se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika.
Kontakt: [email protected]
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno a příjmení
- Kontaktní údaje: e-mailová adresa, případně telefonní číslo
- Informace o vašem mazlíčkovi: druh, plemeno, věk, zdravotní stav, zvláštní požadavky
- Adresa pro poskytování služeb
- Komunikace s námi prostřednictvím e-mailu nebo formulářů
3. Účel a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Poskytování služeb - zpracování na základě smlouvy nebo přípravy smlouvy
- Komunikace - odpovědi na vaše dotazy a objednávky na základě vašeho souhlasu
- Zlepšování služeb - analýza a zlepšování kvality našich služeb na základě oprávněného zájmu
- Plnění zákonných povinností - účetnictví, daňová evidence
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje klientů po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely reklamací
- Účetní doklady po dobu 10 let dle zákona o účetnictví
- Marketingové souhlasy do odvolání souhlasu
5. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, vyjma:
- Poskytovatelů IT služeb (hosting webových stránek)
- Účetních a daňových poradců
- Orgánů veřejné moci na základě zákonné povinnosti
Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme
- Právo na opravu - můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- Právo na výmaz - za určitých podmínek můžete požádat o vymazání vašich údajů
- Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost - můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku - proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
- Právo odvolat souhlas - kdykoliv můžete odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].
7. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí technických a organizačních opatření proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby.
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše údaje v rozporu s právními předpisy.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat.
11. Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika